|
| |
 |
|
【现场直播】上个世纪的1995年，几个年轻人，带着探险、兴奋的心情，以及创造、改变的企图，从海峡对岸来，几经拼搏，建立了人称“黄埔军校”的房地产常胜军——金达利。
二十年来，世界变化很大、中国变化很大，但对于愉悦社区生活、愉悦邻里关系的遗憾，变化不大。也许就因为我们做的远远不够。所以近些年来，我们在规划、行销的工作上，强力灌入“社区营造”“社区意识”“社区文化”的思维，并且在许多项目（社区）中，具体落实。
利用这次欢聚的机会，我们且来谈谈——过去作了些什么？得到什么效果？未来能怎么做？该怎么做？……
＞＞＞＞点击进入新闻详情 |
| |
▼ 改变社区，我在现场 |
| |
 |
金达利总经理邱茂生 |
| 金达利进入中国大陆20年，我们看到中国房地产这20年的发展非常快，尤其今天的房价和今天的技术来说，把房子造得美丽安全，但是我们还是缺少，反过来说房地产的发展，大规模小区的建成，其中一个是把邻里之间打散了，没有一个小区是住在原来的地方，除了还迁户，现在都是在营造一个社区。中国是一个比较奇怪的社区，陌生人之间的关系是很紧张的，但是熟人之间是非常自由的。小区里彼此都是陌生人的关系，住在隔壁，都不知道他是做什么的。这当然对我们的生活造成不良的影响，都不是一个好的现象。所以我们要改变这些东西。我们一开始改变的方法是社区区民活动，现在的社区都在考虑居民共存的场所，大家可以在一起交流的空间，所以现在会有会所，怎么样设计会促进人与人的交流。我们发现还可以比较近，可以主导社区居民做一些事情，其实居民不是不愿意认识其他人，而是没有恰当的机会。所以我们要做社区营造，第一个就是要让社区居民能够互相认识。我们的开发商、物业公司等等开始在一些小区里做这件事情，做社区营造的工作。 |
|
郑州金达利杨海
|
我们需要一起去思考过去的20年，我想过去的20年可能对于我们房地产和房地产行销人员来说，最多的就是蓄客，开盘，再蓄客，再开盘。这是一个时间轴，在过去20年，这是我们常用的行业术语，我们为了卖房子有很多说法，我们有明星营销、事件营销、圈层营销等等，这是快餐时代下的营销，我们是房地产行销当中的营销机器。在过去20年，这是我们最大的感受。
刚才讲，有些同仁已经改行不再做房地产了。那下一个20年，我们还在吗？还在做房地产吗？还在做房地产营销吗？我们开始做一些尝试，让快节奏能不能慢下来。我们做了一些好像跟房地产营销没有关系的事情，大家一起来看。我们先做了一本社区杂志，我们把它称之为社区的一张文化名片。也许一些同仁知道，主要是郑州的方式，都说它好，好在哪里？今天这本杂志也许在这里面的点点滴滴能告诉我们，这个社区带给我们的东西。
在行销过程中我们建立了一套体系，杂志、微信平台和社团活动，它变成一个社区自媒体生态链，自媒体生态链带给我们什么？我们的销售不再那么急功近利了，我们的销售不再那么苍白，我们的业务员的节奏变得慢了下来，因为我们的业务员是我们的妈妈，他们会向亲朋好友炫耀，住在普罗旺世是怎么样的好。所以社区营造是销售领域里的体验营销、品牌的营销、粉丝的营销。
下一个地产十年，社区营造，我想是让我们的销售更有情怀，让我们的销售更有温度，也让我们的销售更加地精彩，谢谢！ |
|
|
田海成 |
|
我分享的主题是从家到家乡的那条路。阿那亚在座的有一些朋友不清楚，但是说起这个全世界最孤独的图书馆，大家都知道，在今年互联网的推动下，它火了一把。阿那亚是北京旁边一个旅游地产，在秦皇岛，是北京人渡假的一个必去的地方。其实开始并不是一个非常好的盘，被业内定位是失败的楼盘。但是我们转型了一年时间，达到了10个亿的销售额，所以社区营造对于销售有重大的推动作用。6月到8月月均1.5亿的销售额，把周边市场全部干掉了。我们的楼盘在金达利的优化下，它的产品比周边项目价位高出一倍。是什么成就了阿那亚？
从常规来讲，这是一个综合性的旅游地产，我们更爱说它是一个海边的桃花源与乌托邦，因为它是有温度的，确实很多业主都感受到这个温度，它包含了2.5公里的海盐县，还有马场、酒店、高尔夫等一系列的配套。金达利在里面担当了什么角色？我说是CEO，C是代表Community，我们用一个社区营造的高度看待这个项目，而不是销售的角度。第二个是Emotion，这是非常重要的，情感。第三个是Organizer。 |
|
 |
修学云 |
银川森林半岛的模式是我们自己经营的，标题就叫匠心躬耕。首先我把森林半岛这个项目作一个简单介绍，森林半岛作为银川市区，在银川主城区非常具有代表性的项目，这个项目主要分商业和住宅两大项目，住宅部分产品非常丰富，我现在抛出来的课题是，项目到了，房子卖完了，业主进驻了，小区也逐渐成熟。我们当年在这个项目中付出的诸多汗水和辛劳，我们除了回忆之外，还可以给项目留下什么？我们的理念和生活方式可不可以传递？尾盘还要不要做社区营造？我的看法是，必须做，而且做完了。
和以往社区不一样，这是一群有梦想的人，我们的业务员一度把这里当成自己的家，也想把这个家做到和别人不一样。2013年我们就喊出了社区服务的概念，当时在银川掀起了风潮。我们就这样一群同仁在干，改变社区，改变我们所居住的环境，改变家园。我们也想创造有温度，想让居住在社区里面的业主出来彼此认识，同时给社区提供多样化的服务，提供他生活中各项所需。 |
|
胡星星 |
|
应该来说社区营造在宁波的首个落地和实施的项目就是和谐系的，很荣幸跟着和谐系一路成长过来。风格璟院，风格尚品等。基本上我们所看到的宁波市场各个项目都是以价换量的状态，或者以减配的方式去操作项目。在这样一个背景，实际上是存在很多的问题，但是和谐是一家比较注重品质的开发公司，减配和降价不是它的选择，在这样的市场下如何去突破，接下来就是第一个，风格璟院的社区营造诞生了。我们看一下农场经营的模式，包括土地租赁、形象包装、经营模式和土地管理。这个是实景，应该说是非常漂亮和有感觉的浓妆，这是现场的农作物。跟各位说一下，比较有意思的现象。我们每次在搞活动的过程中，一旦是融入到农场活动，几乎每场都是报名人数爆满，我们的农庄只有15亩，所以要控制人数。
从成果上来说，包括我们对品牌的一个梳理，业主也得到了受益，也促进了定字的下定。有一个事情，有一个业主带着他的朋友来买房子，这个朋友是已经买好房子的，他带朋友过来纯粹是为了炫耀，你看我们有农庄哦！可见他对农庄的认可。 |
|
 |
卢总 |
我在大学研究所里听老师讲了什么叫社区营造，但是今天长了见识，和我在研究所读的社区营造是完全不一样的方法，但这也是社区营造，五个项目中都是从人的角度出发，我想每个地方的地域不同，银川有银川的资源匮乏，是老革命存在的地方，杀出一条学路。北京是一个人的素质非常高的城市，我想都在说明社区营造的一种理念和概念，所有的这些项目当中，都是从人的角度出发。
来买我们房子的人是什么样的群体，这些人需要什么，他们核心家庭可能有爷爷奶奶和父母跟孩子一起住，这些孩子是多大，父母会遇到什么样的问题。他们可能要上班，下班接孩子，这个当中孩子到哪里去？我们其实是一个做硬件的团队，设计硬件的团队，其实很大的背景还是要靠各位的策划力，现在长长谈到策划，以前是大家集思广益凑成一些想法。那刚刚的分享我们也看到，金达利慢慢有这个能量和能力能够自己组织，告诉所有的规划团队，你们怎么看待受众，怎么从人的角度看，怎么从未来社区长远发展看，从人性的角度来看，我们需要做一些什么，从这个角度我们再来做一些什么。 |
|
谢董 |
|
社区营造可能是一个大的方面，很早我就说，我们不看市场有什么，而是我们看市场没什么，未来这个社会一定是一个寡头在占领的房地产市场，他们有资金优势，有品牌优势，有各种优势，我们怎么办？我觉得这是比较值得关心的课题。很多年前我在谈，中国过去的房地产发展，其实一直在走大众市场，项目都很大，什么都有，但是大家会发现，个性不鲜明，居住者之间没有共同的东西存在，而社区营造就是把这些东西慢慢拎出来，让它更鲜明一点，大盘有大盘的做法，小盘有小盘的做法。
我认为未来的竞争，尤其中国的经济已经下来这么多，未来会更糟糕，怎么样让市场可以得到舒活，我觉得要做过去他的生活里面找不到的东西，他才会再来买你的产品。社区营造我认为它是一条活路，也是跟大公司竞争的一条必须有的路。当然我对于个人的过去整个社会的某些东西算是比较怀旧吧，我年龄比较大了，我觉得一些美好的东西要想办法保存下来。未来作为一个行销来看的话，应该提出来的是这个项目合适于做什么样的人，什么人来居住，我们来沟通，把这个分析得更清晰以后，所有设计有一个标地，房型有一个标地，甚至房价都有一个标地。这些是能够换钱的。 |
|
 |
徐董 |
金达利进入大陆20年，很不容易，在整个房地产还不发达的时候，从金达利进到宁波以后，这是有体会的。他是在寻找业主需要的东西，我们提供这种服务，从社区来说，应该最高的是在文化，一个社区里能凝聚在一起的，应该是大家都认同同一种文化，才是一种和谐，真正是居住的好环境。
我说过一个事情， 日本人在调查，说宁波市场去年小户型的销售是96%，大户型是50%，我说有这个50%就够了，以后的竞争就是社区文化，社区文化就是八个字，第一个是尊重，在同一个社区里面大家要相互尊重，因为大家都不熟悉。第二在尊重的基础上才可以有一个相互之间的帮助；最后一个是能够倾诉，如果在这个小区里面我有什么困难的事可以跟你说，那真的是非常好。所以我们要去改变，要创造这个文化，在这个小区里要大家相互尊重、相互帮助，最高的境界就是能倾诉。我们在沿着这个方向去走，我的目的是，我们有邻里中心，你需要的东西，我们的物业，我们下面的团队的服务，什么叫及时服务，及时服务就是让被服务的对象感觉到你过意不去了，这才是真正的及时。 |
|
张总 |
|
这里有一个比较特殊的现象，一个理论基础就是，互联网的思维去运作社区、维系社区。第二用轻资产的服务模式来改变传统的重资产的经营模式，是用服务来赚钱。房地产赚钱可能是一次性的赚多少钱，但是如果能够把这些人很好的用互联网的方式用消费行为、消费思维在集在一起的话，那是非常好的。 免费的东西肯定不长久，你现在服务得很好，以后肯定就不长久了，我坚持要求要付费，不付费就不接受这个事情。所以大家爱护这个项目，就是会担心这个项目是否能长久运营。我们就是说，如果我们做好了以后，你会持续在这里消费，会带朋友过来持续消费，那我们可以长久赚钱，这是一个赚钱的理论基础，这个理论得到了很多客户的认可。第三方面，这个社区非常大，各方面的专业人士也非常多，我们现在提出了一个新的理论基础，我们用客户来服务客户，业主来服务业主。
我为人人，人人为我，这是形成的一个观念。方方面面都有，但是我们有一些规则，这样形成良好的互动。前几天发生了一件事情，有一个业主是有一套非常好的录音设备，他自愿捐给社区，这不是我们要求做这个事情，而是业主自发去做这个事情，说明业主真的把这里当成了桃花源或者乌托邦。 |
|
 |
吕总 |
| 20年走来，中国给了我很多可以去实现的力量，我想我们也赚了不少钱。我们公司早在六年前我们就在经营自己的客户。当时投入了很多，但是在后期也给我们带来了很大的效益，很多客户跟我们合作。我们有一群所谓的粉丝吧。我们也做了很多风情的工作，有什么会什么会，由业主去，当然我们社区不限于这个，我们在昆山算是一个比较大的销售公司，昆山是一个小城市，不是很复杂，年龄群很清楚，就是20岁到30岁的年轻人。我们对昆山的融入程度比较高，所以我们是采用经营城市的方式。刚才提到的农庄的问题，早期我们做得蛮成功的，后期是失败的，在早期还是比较好的时候，实际上我们并没有把它作为一个成功的农场的案例，而是说这个给我们带来了很大的效益，固定时间到了，我们是一个大型的农庄下面，是一个800亩的农庄，我们拿了一部分地，他们帮我们打理，他们是固定的，比如夏季采摘什么水果，采摘完以后通知业主过来。它有有机草莓、有机蔬菜等等，品质是比较高的。 |
|
|
|
乐居简介┊ About Leju┊ 广告服务┊ 合作伙伴┊ 联系我们┊ 诚聘英才┊ 网站律师┊会员注册┊ 产品答疑┊ 客户投诉┊ 大学生实习计划
Copyright @ 1996-2012 SINA Corporation, All Rights Reserved
乐居房产、家居产品用户服务、产品咨询购买、技术支持客服服务热线：400-606-6969
专题制作：周小四 头图设计：倪晓春
|
。
